Como o CDP Adobe facilita a análise de dados de clientes?

O CDP se trata de uma ferramenta poderosa na coleta dos dados e, agora, o CDP Adobe veio para deixar o impensável uma realidade: coletar, limpar e dar insights para seus clientes. Em outras palavras, esse serviço cria bancos de dados provenientes de diferentes fontes.

Há quem diga que esse serviço pode até mesmo substituir ou auxiliar funções mais básicas das empresas, como a de organizar ou elaborar relatórios. Na realidade, o CDP é um braço do machine learning versus a ciência de dados voltado para o marketing.

O que é CDP e por que é essencial para a análise de dados de clientes?

CDP significa Plataforma de Dados do Cliente e tem como finalidade organizar e juntar dados de diferentes fontes, como sites na web, informações de clientes na qual a empresa já possui ou de planilhas (banco de dados) já existentes. Além disso, há o CDP Adobe.

Neste serviço premium, os dados já ficam organizados e processados de acordo com cada setor, por exemplo. Caso esse serviço não esteja disponível para você, a sua empresa pode perder clientes ou potenciais usuários e os dados mais valiosos podem estar dispersos.

Benefícios da análise de dados de clientes com CDP

Com esse serviço as possibilidades de sucesso aumentam, pois, a partir dele, fica mais fácil acertar o público alvo e consequentemente, as vendas aumentam exponencialmente. Um outro benefício deste serviço é na identificação de padrões e tendências, o que ajuda na personalização de ofertas. Além disso, o serviço premium CDP Adobe oferece:

• Criação de gráficos animados e interativos;
• Organização das variáveis de acordo com suas categorias;
• Relatórios sucintos e objetivos do atual panorama.

Assim, com o CDP Adobe todo aquele trabalho do estagiário é substituído, ou pelo menos auxiliado. Isso se dá, pois todos esses serviços são garantidos pela própria plataforma que o oferece. Além disso, esse serviço tem como objetivo facilitar essas análises de dados.

Como o CDP Adobe facilita a análise de dados de clientes?

O CDP Adobe pode integrar os dados desses clientes que vêm de várias áreas e que no final resulta numa visão unificada ou detalhada. Essa facilitação só é possível, pois esse tipo de serviço possui aplicação de aprendizado de máquina (Machine Learning).

Esse aprendizado de máquina, ou do sistema, nada mais é do que o próprio computador aprendendo e melhorando as análises de dados desses clientes. Dessa forma, além de identificar padrões e produzir insights, essa plataforma ainda auxilia no trabalho em equipe dentro da empresa.

Dicas para implementar uma análise de dados de clientes eficaz

É possível que todos os membros da equipe centralizem informações de diferentes esferas dentro de um mesmo banco de dados, que podem ser uma planilha, por exemplo. A partir disso é preciso que esses dados sejam revisados para não haver erros comuns, pois, afinal, seria muito ruim esperar uma venda em 50 unidades e ter digitado um zero a mais, na qual ficam registradas 500 unidades.

Pode parecer uma brincadeira, mas esses cuidados precisam ser constantemente redobrados, pois o algoritmo que está por de trás do CDP Adobe precisa de uma constância de informações, sem erros, para suas análises. Essas práticas garantem uma análise precisa.

O futuro da análise de dados de clientes com CDP

Agora que sabemos o que é um CDP, podemos pensar muito além de uma simples análise de dados em gráficos bonitos e chamativos, pois o esperado é que essas plataformas evoluam como aquelas IA 's poderosas que não só fazem previsões futuras, mas que também procuram proteger seus usuários contra os hackers.

Isso se dá porque como o serviço é oferecido de forma digital e a busca constante por proteções contra ataques cibernéticos é muito importante em uma era em que dados pessoais são de grande valor. Além de tudo, isso aumenta a confiança de seus usuários 

Você não precisa percorrer o mundo da internet atrás de assuntos como este. No Portal Tudo Sobre CDP você pode aprender em como coletar e unificar os dados primários podem ser seguros para a sua empresa, ou também aprender mais sobre o serviço de Customer Data Platform (CDP). Se intere do assunto para mostrar que sabe falar tudo sobre ele e esteja à frente dos outros.

Espero que o conteúdo sobre Como o CDP Adobe facilita a análise de dados de clientes? tenha sido de grande valia, separamos para você outros tão bom quanto na categoria Blog